Politique de Confidentialité
1. Introduction
Veja Maija attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment vos données sont collectées, utilisées, et protégées lorsque vous utilisez notre site internet www.vejamaija.ch.
En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience utilisateur. Les données collectées incluent :
• Lors de la commande : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.
• Lors de la navigation : données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, et les cookies (voir la section “Cookies”).
• Formulaires de contact : email et message envoyé.
Aucune donnée sensible n’est collectée.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
• Traitement des commandes : expédition, paiement, service après-vente.
• Communication : envoi d’emails liés aux commandes, promotions (si consentement donné).
• Amélioration de l’expérience utilisateur : analyse des performances du site.
Les données ne sont jamais vendues ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.
4. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :
• Les prestataires de paiement (ex. : Twint, Apple Pay, Klarna) pour traiter vos paiements.
• Les services de livraison pour acheminer vos commandes.
Ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
5. Stockage des données
• Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Webador, situés dans l’Union européenne.
• Nous conservons vos données pendant une durée maximale de 5 ans, sauf si une obligation légale impose une durée différente (par exemple, pour des raisons fiscales).
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Accès : consulter les données que nous possédons sur vous.
• Rectification : demander une modification de vos données si elles sont incorrectes.
• Suppression : demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est obligatoire.
• Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@vejamaija.ch.
7. Cookies
Le site www.vejamaija.ch utilise des cookies pour :
• Enregistrer vos préférences de navigation.
• Collecter des données anonymes sur l’utilisation du site (Google Analytics ou outils similaires).
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
8. Sécurité des données
Veja Maija met tout en œuvre pour protéger vos données personnelles :
• Accès sécurisé via HTTPS.
• Stockage sur des serveurs protégés.
• Limitation de l’accès aux données uniquement aux personnes autorisées.
9. Modifications de la politique
Veja Maija se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle disponible sur le site au moment de son utilisation.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, veuillez nous contacter :
• Email : info@vejamaija.ch